1. GÖNDERİM SÜREÇLERİ www.denizavm.com.tr üzerinden verdiğiniz siparişler, banka onayı alındıktan sonra ürün detay sayfasında belirtilen süreler (genellikle 24-72 saat) içinde işleme alınır. Özel üretim veya tedarik süreci gerektiren ürünlerde bu süre değişkenlik gösterebilir ve Alıcı bu konuda bilgilendirilir.

2. KARGO ŞİRKETLERİ VE ÜCRETLENDİRME

• Anlaşmalı Kurumlar: Siparişleriniz, Deniz Avm’nin anlaşmalı olduğu [Kargo Firması Adı Buraya Gelecek] aracılığıyla gönderilmektedir.

• Kargo Ücreti: Kargo ücreti, kampanya dönemleri hariç olmak üzere Alıcı’ya aittir ve ödeme ekranında toplam tutara eklenerek tahsil edilir. Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde "Ücretsiz Kargo" avantajı sunulabilir.

3. TESLİMAT SÜRESİ VE TAKİBİ

• Ürünler, kargoya verildikten sonra teslimat adresinin uzaklığına bağlı olarak genellikle 1 ila 3 iş günü içinde teslim edilir.

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, sistemde kayıtlı e-posta adresinize veya cep telefonunuza bir "Kargo Takip Numarası" iletilir.

4. TESLİMAT SIRASINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER Alıcı, teslim aldığı paketin hasarlı (ezik, ıslak, yırtık vb.) olup olmadığını kargo görevlisinin yanında kontrol etmekle yükümlüdür.

• Hasar Tespit Tutanağı: Eğer pakette bir hasar varsa, Alıcı ürünü teslim almamalı ve kargo yetkilisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmalıdır.

• Sorumluluk: Hasarlı paketin tutanak tutulmadan teslim alınması durumunda, kargo firmasının taşıma görevini eksiksiz yerine getirdiği kabul edilmiş sayılır ve Alıcı hasar iddiasında bulunamaz.

5. MÜCBİR SEBEPLER VE ADRES HATALARI

• Hava muhalefeti, ulaşım kısıtlamaları veya genel grev gibi mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden Deniz Avm sorumlu tutulamaz.

• Alıcı tarafından adresin yanlış veya eksik verilmesi nedeniyle teslim edilemeyen ve SATICI’ya geri dönen paketlerin yeniden gönderim maliyetleri Alıcı tarafından karşılanır.