Deniz Avm (Mazlum Çelik) ("Şirket") olarak, müşterilerimizin özel hayatının gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinin güvenliğini önemsiyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, "Veri Sorumlusu" sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar ve sınırlar çerçevesinde işlemekteyiz.

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

Firma Adı: Deniz Avm (Mazlum Çelik) Adres: Çağlayan Mahallesi Esen Sokak No: 5/B Kağıthane / İstanbul E-posta: [email protected] İnternet Adresi: www.denizavm.com.tr

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

Sitemiz üzerinden işlem yaparken aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik No (fatura düzenleme gerekliliği durumunda).

• İletişim Bilgileri: Teslimat adresi, fatura adresi, e-posta, cep telefonu numarası.

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, ödeme yöntemi (Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde tutulmaz, doğrudan ödeme kuruluşu tarafından işlenir).

• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları, cihaz bilgileri, çerez (cookie) kayıtları.

• Pazarlama Bilgileri: İzin vermeniz halinde kampanya tercihleri, alışveriş alışkanlıkları ve anket yanıtları.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:

• denizavm.com.tr üzerinden sunulan hizmetlerin (satış, teslimat, iade) ifa edilmesi,

• Siparişlerin onaylanması, faturalandırılması ve lojistik süreçlerinin (kargo) yönetilmesi,

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Müşteri şikayet ve önerilerinin değerlendirilmesi, satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,

• Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması ve icrası (dolandırıcılık/fraud denetimi),

• Ticari defterlerin tutulması ve maliyet hesaplamaları gibi yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Açık rızanız olması kaydıyla pazarlama, kampanya ve indirim haberlerinin iletilmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR VE AKTARIM AMACI

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi amacıyla:

• Kargo Firmalarına: Ürünlerin teslimatı için (Ad-soyad, adres, telefon),

• Ödeme Kuruluşlarına: Ödemenin tahsil edilmesi amacıyla (Param, iyzico vb.),

• Hizmet Sağlayıcılara: Sitenin altyapısını sağlayan yazılım ve barındırma (hosting) firmalarına,

• Resmi Makamlara: Kanuni zorunluluk halinde veya yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi üzerine (Mahkemeler, BTK, Maliye Bakanlığı vb.),

• Hukuki Danışmanlara: Olası uyuşmazlıklarda savunma hakkımızın kullanılması amacıyla aktarılabilmektedir.

5. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Verileriniz, internet sitemizdeki üyelik formu, sipariş ekranları ve tarayıcı çerezleri aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. İşleme faaliyetinin hukuki sebepleri şunlardır:

• Sözleşmenin Kurulması ve İfası: Siparişinizi teslim etmek için verilerinizin işlenmesi zorunludur.

• Hukuki Yükümlülük: Fatura düzenlemek ve tüketici haklarını korumak yasal bir zorunluluktur.

• Veri Sorumlusunun Meşru Menfaati: Sitenin güvenliğini sağlamak ve hizmet kalitesini artırmak.

• Açık Rıza: Reklam ve pazarlama faaliyetleri için sizin onayınız esas alınır.

6. VERİ SAHİBİNİN (İLGİLİ KİŞİ) HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak;

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

6. KVKK çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

9. Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

7. BAŞVURU YÖNTEMİ

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi; Çağlayan Mahallesi Esen Sokak No: 5/B Kağıthane / İstanbul adresine yazılı ve ıslak imzalı olarak veya [email protected] adresine kayıtlı elektronik posta (KEP) veya sitemizde kayıtlı e-postanız üzerinden iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Yayınlanma Tarihi: [Günün Tarihi] Güncelleme No: 01